Termeni și condiții

1. Informații generale

Prin intermediul acestui document se stabilesc termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.bioenergetician.ro, precum și termenii și condițiile de achiziție a serviciilor oferite de societatea comercială EPIGRADE DIGITAL MEDIA SRL, cu sediul în Pitești, Bld. Nicolae Bălcescu, Nr. 66-78, Bl. BR7, Et. 4, Ap. 19, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2021001218034, cod fiscal 44283677 (denumită în continuare „Prestatorul”).

Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați termenii și condițiile de mai jos, termini și condiții ce reglementează viitoare colaborare dintre noi părțile. Achiziția de către dumneavaostră a oricărui serviciu menționat în cuprinsul site-ului nostru echivalează cu acceptarea de către dumneavaostră a prezentelor termini și condiții. Vă recomandăm să le citiți cu atenție.

2. Servicii oferite

2.1. Servicii în baza Legii 118/2007

Site-ul oferă servicii de medicină complementară (inclusiv terapii energetice, Reiki, infoenergetică etc.), realizate în conformitate cu Legea 118/2007 privind organizarea și exercitarea activităților de medicină complementară.

2.2. Servicii de consiliere spirituală, dezvoltare personală și divertisment

În plus, site-ul pune la dispoziție și servicii de natură spirituală, simbolică sau ezoterică, încadrate juridic ca activități de consiliere spirituală, dezvoltare personală și divertisment.

Aceste servicii nu intră sub incidența Legii 118/2007 și nu au caracter medical, psihologic sau religios.

Exemple de astfel de servicii pot include, dar fără a se limita la: consiliere intuitivă, interpretări energetice, practici simbolice de armonizare, curățare sau protecție.

Lista nu este exhaustivă și poate fi actualizată sau extinsă de prestator în funcție de evoluția activităților.

3. Declinări importante

Serviciile oferite nu substituie consultațiile medicale sau tratamentele oferite de medici autorizați, psihologi sau reprezentanți ai cultelor recunoscute de stat.

Medicina complementară are rolul de a sprijini și îmbunătăți starea generală de sănătate și echilibru, dar nu garantează vindecarea unor boli sau afecțiuni.

Serviciile de natură spirituală/ezoterică sunt subiective, nu garantează rezultate și nu pot fi considerate metode de diagnostic sau tratament pentru probleme medicale, psihologice, financiare sau legale.

4. Drepturile și obligațiile părților

4.1. Obligațiile Prestatorului

Prestatorul furnizează serviciile comandate conform descrierilor publicate pe site.

În execitarea serviciilor comandate, precum și în relația cu beneficiarul serviciilor comandate, prestatorul are obligația să respecte confidențialitatea datelor personale ale utilizatorilor, conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Oferă informații clare și transparente despre natura fiecărui serviciu.

4.2. Obligațiile Utilizatorului

Utilizatorul furnizează informații corecte și complete la plasarea comenzii.

Acceptă termenii și condițiile din prezentul document.

Înțelege că serviciile de medicină complementară nu sunt tratamente medicale convenționale și nu va întrerupe tratamentele prescrise de medici fără consultarea acestora.

Înțelege că serviciile spirituale/ezoterice sunt oferite ca sprijin subiectiv și orientativ, iar rezultatele pot varia.

5. Comenzi și plăți

Pentru a achiziționa serviciile site-ului www.bioenergetician.ro, utilizatorul trebuie să urmeze pașii specificați pe site. Prețurile afișate includ toate taxele aplicabile conform legislației în vigoare.

Plata serviciilor contractate se va efectua în avans, în baza facturii fiscale emise de către prestator în baza comenzii ferme a utilizatorului.

Plata se face în cel mult 48 de ore de la emiterea facturii.

6. Politica de anulare și rambursare

Utilizatorul are dreptul de a anula o programare sau de a solicita rambursarea unei sume plătite, în conformitate cu prevederile prezentelor termini si conditii.

Utilizatorul are dreptul de a se retrage din contract si de a i se rambursa suma de bani achitată atât timp cât prestatorul nu a început a presta serviciile contractate.

În ipoteza în care prestatorul a început executarea serviciilor contractate de către utilizator, dar nu a executat integral aceste servicii, în caz de retragere, utilizatorul este îndreptățit a i se restitui o sumă de bani proproțională cu serviciile neexecutate de către prestator.

În toate cazurile, dreptul de retragere al utilizatorului trebuie sa fie exercitat în termen de cel mult 14 zile de la data efectuării plății serviciilor contractate.

În situație oricăror neînțelegeri, ne rezervăm dreptul de a analiza cererile de rambursare în funcție de situația specifică.

7. Limitarea răspunderii

Prestatorul nu este responsabil pentru eventualele rezultate ce nu corepund așteptărilor utilizatorilor în urma utilizării serviciilor.

Deciziile medicale, psihologice, financiare sau personale luate de utilizator în urma serviciilor nu pot atrage răspunderea prestatorului.

Serviciile spirituale/ezoterice sunt oferite ca suport și orientare personală, iar prestatorul nu garantează rezultate concrete sau materiale.

Prestatorul nu este responsabil pentru defecțiuni tehnice ale site-ului sau întreruperi de conexiune.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, logo-uri etc.) sunt protejate de drepturi de autor și nu pot fi reproduse, distribuite sau utilizate fără consimțământul scris al prestatorului.

9. Confidențialitate și protecția datelor

Prestatorul respectă legislația GDPR și aplică măsurile necesare pentru protejarea datelor utilizatorilor. Pentru detalii, consultați politica de confidențialitate publicată pe site.

10. Dispoziții finale

Prestatorul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document; modificările se aplică imediat după publicarea lor pe site.

Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei soluții, de către instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru întrebări sau nelămuiri ne puteți contacta prin metodele disponibile pe pagina de contact.